□ 刻印
・使用可能な文字：
　日本語 (漢字、カタカナ、ひらがな) *合計25画まで
　アルファベット (A-Z、a-z)
　数字 (0-9)

上記以外の文字をご希望の場合はお問い合わせフォームまたはインスタグラムよりご相談ください。

・刻印できる文字数：
　Octagon (八角形)・Rectangle (長方形) ...最大2文字
　Oval (楕円形)・Square (四角形) ...1文字


□ 発送
・オーダーメイド商品の発送時期はご注文確定から約8-9週間後、その他の受注生産商品は約6-7週間後となっております。在庫がある商品につきましては3-4日以内（土日祝日を除く）の発送となります。お急ぎの方はお問い合わせフォームまたはインスタグラムよりご相談ください。
・日本から発送いたします。
・海外への発送も行っております（一部地域を除く）。配送業者の都合によりご希望の国への発送が行えない場合は、お客さまのご登録メールアドレス宛にその旨を連絡し、一旦ご注文をキャンセルいたします。


□ 送料
・商品代金税込3万円以上で全国送料無料となります。
・商品代金が税込3万円未満の場合は送料として900円が別途発生いたします。
*今後送料を改定する場合がございます。あらかじめご承知おきください。


□ お支払い
・商品代金は税込表示です。
・お支払い方法はクレジットカード（VISA、MASTER、AMEX、JCB）/ Amazon Pay / Apple Pay / Google Pay / Paypal / Shop Payからお選びいただけます。
・ご購入時の決済となります（請求日はクレジットカード会社により異なります）。商品のお届けまでに1ヵ月以上かかるため、商品の到着より前に各カード会社による引き落としが生じる場合がございます。


□ ご返金
・お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換不可となります。あらかじめご了承ください。お支払い前に必ずご注文内容を今一度ご確認ください。
・当店の不備により、お届け商品にご注文内容との明らかな相違があった場合は返品・返金に対応しております（一例：刻印が指定したものと全く異なる等）。該当商品のご返送先と返金方法を案内いたしますので、お手数ですが商品の受け取りから14日以内に、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。


□ 包装
・シグネットリングは付属の保管用ポーチに入れてお届けします。
・すべてのご注文は紙素材を中心とした箱や包装紙で丁寧にお包みした状態でお届けしています。


□ シグネットリングのお手入れ方法
・ご使用後は柔らかい布で表面の汚れをやさしく拭き取ってください。
・塩素や温泉の硫黄成分による変色を防ぐため、入水時はなるべく外していただくことを推奨しています。


□ 実物のサンプルはどこかで見られますか？
・現在はオンライン販売のみですが、不定期にてポップアップイベント等を行っています。詳細はインスタグラムにて随時お知らせいたします。